Pytania i odpowiedzi

Akceptujemy płatność na kilka sposobów: płatność bezgotówkową na rachunek bieżący firmy, płatność na kartę PrivatBank lub Monobank, gotówką przy odbiorze przy odbiorze w Nowej Poszcie (z prowizją przewoźnika), a także gotówką przy odbiorze z naszego magazynu w Zvyagel.

Dostawa odbywa się na terenie całej Ukrainy za pośrednictwem Nova Posta lub Delivery. Koszt dostawy jest automatycznie obliczany przez przewoźnika w zależności od wagi, wymiarów i miasta dostawy. Przy zamówieniach wielkogabarytowych (bramy, ogrodzenia, sekcje) organizujemy dostawę transportem towarowym – koszt wyliczany jest indywidualnie.

Tak, produkujemy wyroby kute według indywidualnych szkiców i wymiarów klienta. Prześlij nam szkic lub zdjęcie żądanego produktu, a nasi rzemieślnicy obliczą koszt i czas produkcji. Posiadamy duże doświadczenie w realizacji projektów niestandardowych.

Standardowe elementy kute (wiry, łopaty, kule, liście) są zwykle dostępne w magazynie i wysyłane w ciągu 1-2 dni roboczych. Produkcja bram, ogrodzeń i innych dużych konstrukcji trwa od 5 do 15 dni roboczych, w zależności od stopnia skomplikowania i wielkości zamówienia.

Tak, na wszystkie nasze produkty udzielamy gwarancji. Na elementy kute – 12 miesięcy, na bramy i ogrodzenia – 24 miesiące, na powłoki antykorozyjne – 12 miesięcy pod warunkiem prawidłowej eksploatacji. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych oraz naturalnego zużycia.

Stosujemy wysokiej jakości stal konstrukcyjną marek St3 i St20. Na elementy dekoracyjne stosuje się stal o grubości od 4 mm do 12 mm, w zależności od produktu. Wszystkie produkty poddawane są obróbce antykorozyjnej - gruntowaniu i malowaniu specjalnymi farbami do metali.

Tak, świadczymy usługi w zakresie montażu bram, ogrodzeń, wizjerów, balustrad i innych konstrukcji w obwodzie żytomierskim. W przypadku pozostałych regionów udostępniamy szczegółową instrukcję montażu i konsultujemy telefonicznie. Możemy również polecić sprawdzonych instalatorów w Twojej okolicy.

Nie ma minimalnej kwoty zamówienia - możesz zamówić nawet jedną sztukę. Natomiast przy zamówieniach hurtowych od 5000 UAH udzielamy rabatów od 5% do 15% w zależności od wielkości. Dla stałych klientów obowiązuje skumulowany system rabatów.

Produkty kute wymagają minimalnej konserwacji. Zalecamy odnawianie powłoki malarskiej co 2-3 lata, szczególnie w miejscach spawów i połączeń. Do czyszczenia należy używać miękkiej szmatki i roztworu mydła. Unikaj produktów ściernych. Jeśli pojawią się rysy, pokryj obszar farbą antykorozyjną.