Zwrot lub wymiana towaru
Warunki zwrotu i wymiany towarów w Nova Kovka. Zwrot w ciągu 14 dni, metody wysyłki za pośrednictwem Nova Poshta i dostawy, procedura zwrotu.
Firma „Nowa Kowka” zwraca i wymienia towar odpowiedniej jakości zgodnie z prawem Ukrainy „O ochronie praw konsumentów”.
Należy pamiętać, że zgodnie z obowiązującym prawodawstwem niektóre kategorie produktów nieżywnościowych o odpowiedniej jakości nie podlegają zwrotowi ani wymianie. W takich przypadkach firma ma prawo odmówić zwrotu lub wymiany towaru zgodnie z ustalonym wykazem.
Termin zwrotu towaru
Zwrot lub wymiana towaru możliwa jest w terminie 14 dni od momentu otrzymania zamówienia przez kupującegoz wyłączeniem dnia zakupu. Warunki dostawy zwrotnej ustalane są indywidualnie. Przed wysłaniem towaru koniecznie skontaktuj się z naszym wsparciem pod numerami telefonów wskazanymi na stronie.
Warunki zwrotu towaru odpowiedniej jakości
Możesz zwrócić lub wymienić produkt jeśli:
produkt nie był używany i nie posiada śladów użytkowania;
na produkcie nie ma żadnych zadrapań, odprysków, zarysowań, plam ani innych uszkodzeń;
produkt w pełni wyposażony;
zapisane opakowanie fabryczne;
zachowane etykiety, etykiety i oznakowanie fabryczne;
zatrzymał towar forma handlowa i jego właściwości konsumenckie.
Sposoby zwrotu towaru
Możesz wysłać produkt do zwrotu lub wymiany za pośrednictwem usług dostawy:
Nowa Poczta
Dostawa
Adres zwrotny poprzez dostawę
Zwiagiel (Nowograd-Wołyński)
Odbiorca: Semenyuk Dmytro Dmytrowycz
Telefon: 093 552 06 24
Adres do zwrotu przez Nova Poshta
Oddział Nowa Poczta nr 1
Św. Uszakowa, 22
Odbiorca: Barannikow Jewgienij Wiktorowicz
Telefon: +38 063 159 83 87
Kto płaci za wysyłkę zwrotną?
Przy zwrocie towaru odpowiedniej jakości w ciągu 14 dni od momentu zakupu, koszt wysyłki opłacane przez klienta.
Koszt dostawy ustalany jest zgodnie z taryfami wybranej firmy transportowej i zależy od:
rzeczywista waga;
waga wolumetryczna;
szacunkowy koszt przesyłki.
Zwrot pieniędzy
Zwroty środków są dokonywane w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania towaru w naszym magazynie i sprawdzenia jego stanu.
Ważna informacja
Jeśli otrzymałeś:
nie produkt, który został zamówiony;
towary o nieodpowiedniej jakości;
produkt niezgodny ze zdjęciem lub opisem na stronie internetowej,
rekompensujemy koszt przesyłki zwrotnej z biura firmy transportowej.
Uwaga: nie odbieramy przesyłek wysłanych przesyłką pocztową. Przesyłki takie są automatycznie zwracane do nadawcy. Koszt wysyłki w tym przypadku pokrywany jest według stawek za usługę dostawy.
Gotowi do wspolpracy?
Wybierz elementy kute z naszego katalogu lub skontaktuj sie z nami w celu konsultacji
Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj sie z nami w dowolny wygodny sposob
Sklep i produkcja
Sklep i produkcja
Opinie
Zostaw swoja opinie
Czat z nami
Szybka odpowiedz