Zwrot lub wymiana towaru

Warunki zwrotu i wymiany towarów w Nova Kovka. Zwrot w ciągu 14 dni, metody wysyłki za pośrednictwem Nova Poshta i dostawy, procedura zwrotu.

Firma „Nowa Kowka” zwraca i wymienia towar odpowiedniej jakości zgodnie z prawem Ukrainy „O ochronie praw konsumentów”.

Należy pamiętać, że zgodnie z obowiązującym prawodawstwem niektóre kategorie produktów nieżywnościowych o odpowiedniej jakości nie podlegają zwrotowi ani wymianie. W takich przypadkach firma ma prawo odmówić zwrotu lub wymiany towaru zgodnie z ustalonym wykazem.

Termin zwrotu towaru

Zwrot lub wymiana towaru możliwa jest w terminie 14 dni od momentu otrzymania zamówienia przez kupującegoz wyłączeniem dnia zakupu. Warunki dostawy zwrotnej ustalane są indywidualnie. Przed wysłaniem towaru koniecznie skontaktuj się z naszym wsparciem pod numerami telefonów wskazanymi na stronie.

Warunki zwrotu towaru odpowiedniej jakości

Możesz zwrócić lub wymienić produkt jeśli:

  • produkt nie był używany i nie posiada śladów użytkowania;

  • na produkcie nie ma żadnych zadrapań, odprysków, zarysowań, plam ani innych uszkodzeń;

  • produkt w pełni wyposażony;

  • zapisane opakowanie fabryczne;

  • zachowane etykiety, etykiety i oznakowanie fabryczne;

  • zatrzymał towar forma handlowa i jego właściwości konsumenckie.

Sposoby zwrotu towaru

Możesz wysłać produkt do zwrotu lub wymiany za pośrednictwem usług dostawy:

  • Nowa Poczta

  • Dostawa

Adres zwrotny poprzez dostawę

Zwiagiel (Nowograd-Wołyński)

Odbiorca: Semenyuk Dmytro Dmytrowycz

Telefon: 093 552 06 24

Adres do zwrotu przez Nova Poshta

Oddział Nowa Poczta nr 1

Św. Uszakowa, 22

Odbiorca: Barannikow Jewgienij Wiktorowicz

Telefon: +38 063 159 83 87

Kto płaci za wysyłkę zwrotną?

Przy zwrocie towaru odpowiedniej jakości w ciągu 14 dni od momentu zakupu, koszt wysyłki opłacane przez klienta.

Koszt dostawy ustalany jest zgodnie z taryfami wybranej firmy transportowej i zależy od:

rzeczywista waga;

  • waga wolumetryczna;

  • szacunkowy koszt przesyłki.

Zwrot pieniędzy

Zwroty środków są dokonywane w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania towaru w naszym magazynie i sprawdzenia jego stanu.

Ważna informacja

Jeśli otrzymałeś:

nie produkt, który został zamówiony;

  • towary o nieodpowiedniej jakości;

  • produkt niezgodny ze zdjęciem lub opisem na stronie internetowej,

  • rekompensujemy koszt przesyłki zwrotnej z biura firmy transportowej.

Uwaga: nie odbieramy przesyłek wysłanych przesyłką pocztową. Przesyłki takie są automatycznie zwracane do nadawcy. Koszt wysyłki w tym przypadku pokrywany jest według stawek za usługę dostawy.

Gotowi do wspolpracy?

Wybierz elementy kute z naszego katalogu lub skontaktuj sie z nami w celu konsultacji

Potrzebujesz pomocy?

Skontaktuj sie z nami w dowolny wygodny sposob

Sklep i produkcja

Sklep i produkcja

Opinie

Zostaw swoja opinie

Czat z nami

Szybka odpowiedz