Доставка заказов по Украине

Мы сотрудничаем с перевозчиками – Новая Почта и Деливери.

Вы можете выбрать удобное отделение/склад в своем городе при оформлении заказа или согласовать детали с менеджером.

Отправка заказов производится каждый рабочий день в 15:00.

Если заказ оформлен к 14:30 - обычно отправляем в тот же день.

Если заказ принят после 14:30 — отправка будет на следующий рабочий день.

Доставка в ваш город обычно занимает 1–3 дня, в зависимости от удаленности и графика перевозчика.

Если вам удобнее забрать товар самостоятельно, доступен самовывоз из состава компании. Также в нашем офисе вы можете ознакомиться с коваными элементами на стендах в выставочном зале и выбрать нужные позиции на месте. Упаковка и загрузка при самовывозе – бесплатно.

Мы уделяем особое внимание упаковке, чтобы товар доехал целым и без повреждений. Кованые изделия небольшого веса и объема упаковываем в фирменные мешки или картонные коробки. Декоративный металлопрокат упаковывается путём стрейчирование (пленка/фиксация). Крупногабаритные отправки для надежности могут отправляться на паллетах или в металлических клетках (для ТК «Деливери»).

В день отправки менеджер посылает вам номер ТТН (SMS или сообщением). По ТТН вы можете:

• отслеживать местонахождение груза;

• видеть ориентировочную дату прибытия;

• уточнять стоимость перевозки по тарифам перевозчика.

💳 Оплату доставки производит покупатель при получении в отделении/на складе транспортной компании (согласно тарифам выбранного перевозчика).

⚠️ После передачи груза перевозчику ответственность за транспортировку и хранение несет избранная транспортная компания.

Для физических лиц: паспорт или водительское удостоверение (оригинал).

Для юридических лиц: оригинал доверенности на получателя + оригинал паспорта.

Чтобы избежать недоразумений, просим обязательно выполнить проверку в отделении/на складе перевозчика.
Вы имеете полное право:

• осмотреть посылку на цельность;

• провести контрольное взвешивание (при необходимости);

• открыть посылку и проверить состояние товара и комплектацию.

Если заметили повреждение или несоответствие, необходимо на месте обратиться к представителю транспортной компании и оформить акт/претензию.

Если вы не уверены, какой перевозчик лучше выбрать или нужно согласовать тип упаковки/габариты – наш менеджер подскажет оптимальный вариант под ваш заказ.