Возврат товаров

Возврат и обмен товара

1. Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Срок возврата товара

1. Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

1. Вы можете вернуть товар или обменять его, если:
   - товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.;
   - товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
   - сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
   - товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.
   
   Вы можете вернуть товар «Новой почтой» или Деливери.
   
   При возврате товара в течение 14 дней с момента покупки, стоимость отправки оплачивает клиент. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам перевозчика в зависимости от фактического веса и оценочной стоимости товара.
   
   Для отправки посылки через Деливери укажите адрес: Новоград-Волынский, получатель – Баранников Евгений Викторович, тел.: 0631598387.
   Для отправки посылки через Новую Почту укажите отделение Новая Почта №1, ул. Ушакова, 22, тел. +38 063 159 83 87, получатель – Баранников Евгений Викторович.
   
   Возврат средств производится в течение 14 календарных дней с момента получения товара на склад.
   
   Перед отправкой товара свяжитесь с нашей поддержкой по одному из номеров указанных на сайте.

Обратите внимание

1. Если вы получили не тот заказываемый товар, товар ненадлежащего качества или товар, не соответствующий фото на сайте, мы компенсируем стоимость отправки этого возвращения из отделения.
   Посылки с наложенным платежом мы не получаем. В таком случае посылки будут возвращаться отправителю. Стоимость пересылки – согласно тарифам службы доставки.